Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о посетителях сайта ritual.kz (далее — «Сайт»), принадлежащего Ritual.kz (далее — «Компания», «мы»). Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
1. Какую информацию мы собираем
При посещении и использовании Сайта мы можем собирать следующие данные:
- Имя и номер телефона — при заполнении формы «Перезвоните мне», выборе пакета услуг или обращении через WhatsApp;
- Техническую информацию о посещении — IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы посетили, источник перехода;
- Данные, которые вы сообщаете добровольно при обращении по телефону, в WhatsApp или Instagram.
2. Как мы используем информацию
- Для связи с вами по вопросу организации похорон и предоставления консультации;
- Для обработки выбранного пакета услуг и подготовки предложения;
- Для улучшения работы Сайта и анализа посещаемости (обезличенная статистика);
- Для выполнения требований законодательства Республики Казахстан.
3. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует счётчики Google Analytics и Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики посещаемости (количество визитов, переходы по кнопкам «Позвонить» и WhatsApp, заполнение формы). Эти сервисы могут использовать файлы cookie. Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера — это не повлияет на возможность позвонить нам или написать в WhatsApp.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан, либо с вашего отдельного согласия (например, при взаимодействии через мессенджер WhatsApp, который является отдельным сервисом со своей политикой конфиденциальности).
5. Хранение и защита данных
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты полученной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, либо в соответствии со сроками, установленными законодательством.
6. Ваши права
Вы вправе запросить у нас информацию о том, какие данные о вас хранятся, потребовать их исправления или удаления. Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты» ниже.
7. Изменения Политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
8. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
Телефон: +7 777 260 34 43
WhatsApp: wa.me/77772603443
Instagram: @ritual.kz